Bei uns steht der Kundendienst an erster Stelle. Unsere engagierten und kompetenten Mitarbeiter sind stets bereit, Ihnen zu helfen und Lösungen für eventuelle Probleme zu finden. Oft können wir Ihnen bereits am Telefon bei kleineren Störungen weiterhelfen und diese direkt lösen. Denn wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Heizungsanlage reibungslos funktioniert. Sollte eine telefonische Lösung nicht möglich sein, vereinbaren wir gerne einen Reparaturtermin mit Ihnen. Unsere geschulten Servicetechniker kommen dann persönlich zu Ihnen vor Ort, um die Störung fachgerecht zu beheben. Sie können sich auf ihr Know-how und ihre Erfahrung verlassen, um eine schnelle und effiziente Lösung zu finden. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind uns ein grosses Anliegen.
Unsere Kundendienstorganisation deckt die gesamte Schweiz ab. Unsere Servicefahrzeuge sind mit einem umfassenden Ersatzteilsortiment ausgestattet, sodass wir in den meisten Fällen die benötigten Teile direkt vor Ort haben. Dadurch können wir kostbare Zeit sparen und die Reparatur schnellstmöglich durchführen. Unsere Servicefahrzeuge sind mobil und ermöglichen es uns, flexibel zu agieren und Ihnen einen schnellen Service zu bieten.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig, daher setzen wir auf transparente Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten. Wenn Sie unseren Kundendienst benötigen, sind wir für Sie da. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und Ihr Anliegen zu schildern. Wir werden uns umgehend darum kümmern und sicherstellen, dass Ihre Heizungsanlage wieder einwandfrei funktioniert. Verlassen Sie sich auf unseren zuverlässigen Kundendienst und die Expertise unserer Servicetechniker. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um von unserem engagierten Kundendienst zu profitieren.
Schweizweit verankert
Dank unserer lokal ansässigen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter sind wir in der gesamten Schweiz stark verankert. Mit Einsatz, Fachwissen und Begeisterung betreuen sie sowohl bestehende als auch zukünftige Kunden. Dadurch profitieren Sie von ihrer schnellen Erreichbarkeit und ihrem Wissen über regionale Vorschriften.
Unsere Servicestützpunkte
- Wauwil
- Semsales
- Wil
Wartungsverträge
Ihre Heizung arbeitet seit Jahren kontinuierlich und absolviert viele Betriebsstunden. Daher empfehlen wir allen unseren Kunden eine regelmässige Wartung und Inspektion.
Bei der jährlichen Wartung überprüfen wir, ob alle Komponenten Ihrer Heizungsanlage einwandfrei funktionieren und optimieren die Einstellungen. Nach der Inspektion erhalten Sie ein detailliertes Wartungsprotokoll mit allen relevanten Informationen zum Zustand Ihrer Heizung. Eventuell notwendige Reparaturen vor der Heizperiode werden frühzeitig erkannt und können auf Wunsch durchgeführt werden.
Kundensupport für alle Anliegen
Benötigen Sie einen Serviceeinsatz oder haben Sie Fragen zur Bedienung Ihrer Anlage? Unser Kundendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft Ihnen weiter. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Folgende Produktemarken werden durch uns betreut:
- Heizomat
- Bioflamm
- Herz
- Binder
Tel.: + 41 41 984 22 33
Mail: service@iseli-energie.ch
Pikettdienst und 24h Helpline
Über unsere 24-Stunden-Notfallhelpline können Sie 365 Tage im Jahr, auch ausserhalb der normalen Geschäftszeiten, Kontakt mit uns aufnehmen: +41 41 984 22 33. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen in Notfällen und dringenden Situationen zu helfen. Ihre Zufriedenheit und Sicherheit sind uns wichtig.